Especial Mês do Cliente
Aprenda como estruturar uma cultura sólida e aplicar os pilares de CX que geram resultados reais para sua empresa e sua carreira.
Aprenda como estruturar uma cultura sólida e aplicar os pilares de CX que geram resultados reais.
Inscrições de
8 a 14 de setembro/25
Inscrições de
8 a 14 de setembro
*Curso disponível somente até 24/09, dia da aula de encerramento
Por que estamos fazendo isso?
Setembro é o Mês do Cliente e não existe melhor forma de celebrar do que oferecendo o que ninguém pode tirar de você: conhecimento.
Durante anos, o Instituto Cliente Feliz tem formado profissionais e empresas que colocam o cliente no centro das decisões e constroem negócios mais humanos, sustentáveis e lucrativos.
Decidimos liberar gratuitamente um dos nossos cursos essenciais para quem deseja iniciar a implementação de uma estratégia de CX, começando do que mais importa: a Cultura de Centralidade do Cliente e estruturar a base de uma estratégia sólida e duradoura.
É o nosso presente para quem acredita que clientes felizes constroem empresas fortes.
E a sua oportunidade de começar agora — com quem é referência no assunto no Brasil.
(Este curso faz parte da formação completa em CX do Instituto Cliente Feliz)
Por que estamos fazendo isso?
Setembro é o mês do cliente e acreditamos que não há presente melhor do que conhecimento transformador.
Durante anos, o Instituto Cliente Feliz tem formado profissionais e empresas que colocam o cliente no centro das decisões e constroem negócios mais humanos, sustentáveis e lucrativos.
Decidimos liberar gratuitamente um dos nossos cursos essenciais para quem deseja iniciar a implementação de uma estratégia de CX, começando do que mais importa: a Cultura de Centralidade do Cliente e estruturar a base de uma estratégia sólida e duradoura.
É o nosso presente para quem acredita que clientes felizes constroem empresas fortes.
E a sua oportunidade de começar agora — com quem é referência no assunto no Brasil.
Sua empresa merece crescer e sua carreira decolar!
Certificado Reconhecido
Certificado Reconhecido
Após a conclusão do curso, você receberá um certificado de conclusão assinado pela Gisele Paula
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Gisele Paula
E tem mais!
Masterclass com Gisele Paula ao vivo!
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Masterclass com Gisele Paula ao vivo!
24 de setembro
No dia 24/09, nossa CEO e facilitadora do curso, Gisele Paula, vai conduzir uma aula prática e interativa com todos os alunos da turma.
Será a oportunidade perfeita para você aplicar na prática tudo o que aprendeu ao longo do curso, diretamente com a maior referência em CX do Brasil.
Anote na agenda e compareça! O link da aula será disponibilizado no grupo de whatsapp.
24 de setembro
No dia 24/09, nossa CEO e facilitadora do curso, Gisele Paula, vai conduzir uma aula prática e interativa com todos os alunos da turma.
Será a oportunidade perfeita para você aplicar na prática tudo o que aprendeu ao longo do curso, diretamente com a maior referência em CX do Brasil.
Anote na agenda e compareça! O link da aula será disponibilizado no grupo de whatsapp.
Garanta agora sua vaga:
Certificado Reconhecido
Quem será sua Mentora
Quem será sua mentora
Gisele Paula é CEO e fundadora do Instituto Cliente Feliz, referência nacional em Customer Experience. Autora do best-seller Cliente Feliz Dá Lucro, foi co-fundadora do Reclame AQUI, onde esteve no corpo diretivo até 2019. Em prol das Mulheres da sua área, criou o grupo Mulheres de CX, foi eleita pela Favikon como a #1 em CX no Brasil e é LinkedIn Top Voice. Mãe e líder inspiradora, Gisele tem como missão transformar empresas e formar novos líderes de Experiência do Cliente no Brasil e no mundo.
Gisele Paula é CEO e fundadora do Instituto Cliente Feliz, referência nacional em Customer Experience. Autora do best-seller Cliente Feliz Dá Lucro, foi co-fundadora do Reclame AQUI, onde esteve no corpo diretivo até 2019. Em prol das Mulheres da sua área, criou o grupo Mulheres de CX, foi eleita pela Favikon como a #1 em CX no Brasil e é LinkedIn Top Voice. Mãe e líder inspiradora, Gisele tem como missão transformar empresas e formar novos líderes de Experiência do Cliente no Brasil e no mundo.
Responsáveis por esse curso de Alto Impacto <3
Responsáveis por esse evento de Alto Impacto <3
Criado por Gisele Paula, o ICF conta com um time de especialistas que aplica soluções e metodos próprios para implementar, estruturar e transformar a experiência do cliente em empresas de diversos portes e segmentos, tendo já atendido empresas como Magalu, Unimed, Pão de Açucar, Porto Bank, Giraffas, Nubank entre outras.
Nosso portfólio reúne um ecossistema completo de educação, consultoria e treinamentos: o Universo C de Clientes, feito para empresas e profissionais que desejam elevar sua performance em CX.
Acreditamos que cliente feliz dá lucro e que podemos juntos transformar o Brasil em referência de Experiência do Cliente para o mundo.
Criado por Gisele Paula, o ICF conta com um time de especialistas que aplica soluções e metodos próprios para implementar, estruturar e transformar a experiência do cliente em empresas de diversos portes e segmentos, tendo já atendido empresas como Magalu, Unimed, Pão de Açucar, Porto Bank, Giraffas, Nubank entre outras.
Nosso portfólio reúne um ecossistema completo de educação, consultoria e treinamentos: o Universo C de Clientes, feito para empresas e profissionais que desejam elevar sua performance em CX.
Acreditamos que cliente feliz dá lucro e que podemos juntos transformar o Brasil em referência de Experiência do Cliente para o mundo.