Uma semana de conteúdo e experiências sobre CS/CX na língua
do mercado brasileiro.
De 13 a 17 de setembro
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CONHEÇA NOSSA PROGRAMAÇÃO:
Segunda-Feira
13/09 - 12h
Super Live no Instagram com Luiza Helena Trajano,
Presidente do Conselho Administrativo Magazine Luiza.
Terça-Feira
14/09 - 12h
Live de lançamento da pesquisa "Entender Quem Atende"
Um estudo da realidade dos profissionais de Call Center no Brasil com Cláudio Silveira.
Quarta-Feira
15/09 - 12h
Lançamento do documentário
A Voz do Cliente: Uma série de entrevistas que retrata o pensamento e o código
do cliente feliz.
Quinta-Feira
16/09 - 12h
Roda Viva Instituto Cliente Feliz:
Aprendendo com cases
reais de CS/CX com Gisele Paula,
Hélio Basso, Beto Gioia,
Ricardo Tasinato e convidados.
Sexta-Feira
17/09 - 12h
Live da Gisele:
Como garantir o básico bem feito para a experiência do cliente.
ONLINE E GRATUITO
COM EXPERIÊNCIAS NO CANAL DO YOUTUBE INSTITUTO CLIENTE FELIZ
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