Uma semana de conteúdo e experiências sobre CS/CX na língua

do mercado brasileiro.


De 13 a 17 de setembro

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CONHEÇA NOSSA PROGRAMAÇÃO:

Segunda-Feira

13/09 - 12h

Super Live no Instagram com Luiza Helena Trajano,

Presidente do Conselho Administrativo Magazine Luiza.

Terça-Feira

14/09 - 12h

Live de lançamento da pesquisa "Entender Quem Atende"

Um estudo da realidade dos profissionais de Call Center no Brasil com Cláudio Silveira.

Quarta-Feira

15/09 - 12h

Lançamento do documentário

A Voz do Cliente: Uma série de entrevistas que retrata o pensamento e o código

do cliente feliz. 

Quinta-Feira

16/09 - 12h

Roda Viva Instituto Cliente Feliz:

Aprendendo com cases

reais de CS/CX com Gisele Paula,

Hélio Basso, Beto Gioia,

Ricardo Tasinato e convidados.

Sexta-Feira

17/09 - 12h

Live da Gisele:

Como garantir o básico bem feito para a experiência do cliente.




ONLINE E GRATUITO

COM EXPERIÊNCIAS NO CANAL DO YOUTUBE INSTITUTO CLIENTE FELIZ


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